Cukup “KLIK” Untuk Servis Produk SHARP

Konsumen setia produk Sharp makin dimanjakan dengan layanan servis yang ditawarkan.

Mudah, aman dan cepat. Jika perangkat elektronik keluaran Sharp Anda rusak, tak usah bingung untuk perbaikannya. kini servis produk Sharp makin mudah dengan layanan terbaru yang dihadirkan. PT SHARP Electronics Indonesia (SEID) meluncurkan layanan servis terbaru berupa armada truk SHARP Mobile Service Station (SMSS) guna menjangkau seluruh konsumen setia SHARP hingga pelosok negeri, melengkapi jajaran unit yang telah beroperasi sebelumnya.

Armada servis truk yang kompak ini, mampu menjangkau konsumen di daerahdaerah terpencil di Indonesia yang akses jalannya sulit dilalui. Saat ini, sebanyak 382 titik dan 140 unit armada mobil dan 2 unit SMSS telah menjangkau lebih dari seratus kota di pulau Jawa, Sumatera, Sulawesi, dan Kalimantan dengan total jarak tempuh 150 ribu kilometer, sejak diluncurkan pada tahun 2011 lalu.

SEKALI KLIK
Ada lagi fitur terbaru menarik, yang memanjakan konsumen dalam melakukan servis. SHARP CS Mobile Applications, adalah fitur aplikasi yang dapat diakses di mana saja melalui ponsel, yaitu layanan permintaan servis di rumah pelanggan. Jika Anda tak sempat menghubungi customer service SHARP melalui telepon, Anda dapat langsung melakukan permintaan servis di rumah hanya dengan sekali klik saja.

Aplikasi ini juga dilengkapi dengan layanan registrasi produk garansi, pencarian lokasi servis terdekat dengan teknologi “Augmented Reality”, serta live chat dengan CS officer Sharp. Sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan, SEID menerapkan kebijakan 5-1 Service Activities, yaitu 1 jam respon, 1 minggu penyelesaian, 1 tahun nonstop pelayanan Customer Care Center, 1 hari kunjungan, serta jaringan servis nomor 1 di Indonesia. Menarik, dan memanjakan konsumen.